Unverschuldeter Unfall in Kassel? Wir kommen zu dir.

Was nach einem Unfall in Kassel wirklich zählt

Erst kracht es, dann wird es still im Auto. Fahren Kinder mit, drehen sich die ersten Gedanken um sie und ganz sicher nicht um Kennzeichen, Blech oder Versicherungsnummern. Genau in diesen Minuten entstehen die Fehler, die später Geld kosten.

Kassel ist das Oberzentrum Nordhessens, und der Verkehr aus dem gesamten Umland bündelt sich auf wenigen Achsen. Wer morgens ein Kind in Kirchditmold abliefert und danach zur Arbeit in Richtung Bettenhausen fährt, kreuzt dabei fast zwangsläufig die Hauptrouten der Stadt.

Für eine Familie hängt am Auto mehr als der Weg zur Arbeit. Kita, Schule, Wocheneinkauf und der Sonntag im Bergpark Wilhelmshöhe: Fällt der Wagen aus, kippt der komplette Wochenplan.

Die gegnerische Versicherung teilt diese Sorge nicht. Sie prüft deinen Fall nach eigenen Maßstäben und rechnet zuerst für die eigene Bilanz. Ein freundlicher Anruf mit schnellem Angebot ist kein Entgegenkommen, sondern der Versuch, die Akte früh und günstig zu schließen.

Unsere Aufgabe beginnt genau hier. Wir organisieren den Kfz-Sachverständigen, der zu dir nach Kassel kommt, sortieren deine Unterlagen und führen den Schriftverkehr mit der Gegenseite.

Die Reihenfolge ist dabei entscheidend. Zuerst muss die Höhe deines Schadens neutral feststehen, erst danach wird über Geld gesprochen. Wer vorher unterschreibt, verhandelt über eine Zahl, die er selbst nicht kennt.

Ein zweiter Punkt betrifft die Ausstattung. Kindersitz-Verankerungen, Anhängerkupplung, Dachträger: An einem Familienauto hängen Teile, deren Lieferzeit die Standzeit spürbar verlängert. Diese Tage sind später bares Geld.

Du triffst in jedem Schritt die Entscheidung selbst. Wir bereiten sie nur so auf, dass du sie am Küchentisch in wenigen Minuten fällen kannst, ohne dich in Formulare einzulesen.

Auch die Telefonate bleiben nicht an dir hängen. Rückfragen, Nachforderungen und Fristen laufen über uns, damit du deine Zeit nicht am Hörer verbringst.

Was viele überrascht: Ein Kasseler Blechschaden ist selten nur ein Blechschaden. Hinter einer eingedellten Tür sitzen Kabelbäume, hinter einem gestreiften Stoßfänger Abstandssensoren.

Deshalb lohnt sich der neutrale Blick von Anfang an, auch wenn der Schaden klein aussieht. Was nicht dokumentiert ist, wird später nicht bezahlt.

Viele melden sich erst, wenn der erste Brief der Versicherung im Kasten liegt. Das ist spät, aber nicht zu spät. Auch dann lässt sich eine bereits laufende Sache übernehmen, solange nichts unterschrieben und nichts abgefunden ist.

Was wir dagegen nicht tun: dich beraten, wie ein Anwalt es tut. Wir sortieren den Fall, holen die Belege zusammen und sagen dir offen, wenn ein Anwalt der bessere Weg ist. Bei klarer Haftung gehören auch dessen Kosten zum Schaden.

Der Anspruch auf Ersatz richtet sich nicht gegen deine eigene Versicherung, sondern gegen die Haftpflicht des Verursachers. Deine eigene Police bleibt außen vor, dein Schadenfreiheitsrabatt ebenfalls.

Das gilt auch dann, wenn der Unfallgegner aus dem Umland kommt oder mit einem Firmenwagen unterwegs war. Für dich ändert sich nichts, wir sprechen ohnehin mit dem Versicherer und nicht mit dem Fahrer.

• Wir organisieren den unabhängigen Gutachter, der zu dir nach Kassel kommt
• Wir führen die Korrespondenz mit der gegnerischen Haftpflicht
• Du behältst die Wahl bei Werkstatt und Sachverständigem
• Im Haftpflichtfall entsteht dir kein Eigenanteil

Schadensregulierung: typischer Ablauf

Vom Unfall bis zum Geldeingang liegt eine überschaubare Kette von Schritten. Sie ist immer gleich aufgebaut, unterscheidet sich aber im Detail danach, wie hart die Gegenseite prüft.

Los geht es mit deiner Meldung. Ein Anruf, ein paar Fotos, die Angaben zum Unfallgegner: Mehr brauchen wir für den Start nicht. Danach klären wir, welcher Weg für dein Fahrzeug sinnvoll ist.

Als Nächstes kommt der Sachverständige. Er sieht sich den Wagen in Kassel vor Ort an, hält Reparaturweg, Reparaturdauer und Wertminderung fest und liefert damit die Zahlenbasis für alles Weitere.

Mit dem Gutachten in der Hand melden wir deinen Anspruch bei der gegnerischen Versicherung an. Alle Positionen gehen gebündelt raus, nicht scheibchenweise. So fehlt der Gegenseite der Vorwand, einzelne Punkte als unbelegt abzutun.

So gehen wir vor

Was das für dich bedeutet:

1. 1

   Schaden melden

   Du meldest uns deinen Unfall in Kassel: telefonisch, per WhatsApp oder über das Formular. Die ersten Fragen klären wir sofort.

2. 2

   Gutachten & Beweissicherung

   Wir organisieren ein unabhängiges Gutachten und sichern alle Beweise. In Kassel sind wir schnell bei dir vor Ort.

3. 3

   Schriftverkehr mit der Versicherung

   Wir übernehmen Anrufe, Termine und den gesamten Schriftverkehr mit der gegnerischen Versicherung. Du musst nicht selbst verhandeln.

4. 4

   Überblick bis zum Abschluss

   Du siehst jederzeit den Stand deiner Akte. Wir bleiben dran, bis dein Fall in Kassel abgeschlossen ist.

Mehr dazu: Nach dem Unfall: der Leitfaden für Geschädigte →

Dann beginnt die Phase, die Geschädigte am meisten Nerven kostet: Rückfragen, Prüfberichte, Teilzahlungen. Wir beantworten das für dich und halten fest, welche Frist wann läuft.

Steht die Schadenshöhe fest, entscheidest du über den Weg. Reparieren und die tatsächlichen Kosten abrechnen, oder auf Gutachtenbasis abrechnen und selbst über die Verwendung bestimmen.

Schadensregulierung in Kassel: der typische Ablauf

Jeder Fall ist anders, aber der Weg ähnelt sich. So sieht er in Kassel typischerweise aus:

1. 1 Schaden dokumentieren und ein unabhängiges Gutachten erstellen lassen.
2. 2 Ansprüche bei der gegnerischen Versicherung anmelden: Reparatur, Wertminderung, Nutzungsausfall.
3. 3 Schriftverkehr und Rückfragen der Versicherung übernehmen wir für dich.
4. 4 Auszahlung bzw. Reparaturfreigabe. Du bleibst über jeden Schritt informiert.

Reparatur oder Auszahlung? Du entscheidest.

Du kannst deinen Schaden reparieren lassen. Oder du lässt dich auf Basis des Gutachtens auszahlen lassen (die sogenannte fiktive Abrechnung nach § 249 BGB). Was für dich sinnvoll ist, hängt vom Einzelfall ab. Bei der fiktiven Abrechnung wird die Mehrwertsteuer nicht erstattet.

Mehr dazu: Wenn die Versicherung deine Abrechnung kürzt →

Ein eigener Punkt ist die Haftungsquote. Behauptet die Versicherung eine Mitschuld, etwa beim Spurwechsel auf der Kurt-Schumacher-Straße, ist die frühe Dokumentation der einzige Hebel dagegen.

Fotos von den Endpositionen, Zeugen mit Anschrift und ein polizeiliches Aktenzeichen wiegen in dieser Diskussion schwerer als jede spätere Erinnerung. Deshalb drängen wir zu Beginn auf Vollständigkeit.

Bleibt die Gegenseite bei einer Kürzung, die sachlich nicht trägt, geht der Fall in die nächste Stufe. Je nach Streitwert wäre dafür das Amtsgericht Kassel zuständig.

So weit kommt es selten. Die meisten Versicherer zahlen, wenn jede Position sauber belegt ist und klar ist, dass am anderen Ende jemand mitliest.

Endet der Fall mit einem Totalschaden, kommt noch ein praktischer Schritt dazu: die Abmeldung des Fahrzeugs bei der gemeinsamen Zulassungsbehörde von Stadt und Landkreis Kassel.

Auch hier sagen wir dir vorher, welche Papiere du brauchst, damit du den Weg nur einmal machst.

Wie lange die Abwicklung dauert, hängt weniger von der Schadenshöhe ab als von der Prüftiefe der Gegenseite. Kleine Streifschäden können sich ziehen, während ein aufwendiger Fall mit sauberem Gutachten in wenigen Wochen durch ist.

Du bekommst von uns nach jedem Schritt eine kurze Nachricht, mit welchem Stand der Fall gerade liegt. Kein Fachchinesisch, sondern zwei Sätze, die man zwischen Kita und Feierabend lesen kann.

Ein Detail, das oft vergessen wird: Teilzahlungen sind kein Abschluss. Zahlt die Versicherung erst die Reparatur und schweigt zur Wertminderung, bleibt der Rest offen und wird nachgefordert.

Kommt eine sogenannte Abfindungserklärung ins Haus, lies sie nicht allein. Mit einer Unterschrift darunter sind auch Positionen erledigt, die noch gar nicht bekannt sind, etwa Spätfolgen am Fahrzeug oder an der Gesundheit.

• Meldung durch dich, Terminvereinbarung durch uns
• Begutachtung in Kassel als Grundlage aller Beträge
• Anspruchsanmeldung gebündelt statt in Etappen
• Prüfung jedes Kürzungsschreibens, notfalls mit Frist

Kosten und Erstattung: ein Rechenbeispiel

Wie viel nach einem Unfall zusammenkommt, unterschätzen fast alle. Die Reparaturrechnung ist nur der sichtbare Teil, daneben stehen mehrere Positionen, die eigenständig zu ersetzen sind.

Nimm eine typische Situation aus dem Zentrum: Beim Wechsel auf die Geradeausspur am Platz der Deutschen Einheit übersieht dich ein anderer Fahrer, die Beifahrerseite deines Kombis ist auf ganzer Länge auf.

Was kostet dich das in Kassel? Nichts.

Bei einem unverschuldeten Unfall trägt die Versicherung des Unfallverursachers alle berechtigten Kosten: Reparatur, Wertminderung, Gutachten und Nutzungsausfall. Für dich bleibt es kostenfrei.

Beispiel: Seitenkollision am Platz der Deutschen Einheit

Beispiel

Reparaturkosten (Familienkombi, Mittelklasse)

5.240 €

Merkantile Wertminderung

620 €

Honorar des Kfz-Sachverständigen

812 €

Nutzungsausfall (11 Tage)

649 €

Auslagenpauschale

25 €

Gesamtschaden

7.346 €

Dein Eigenanteil

Kostenfrei

Beispielhafte Aufstellung für eine Seitenkollision im Kasseler Zentrum. Die tatsächlichen Beträge richten sich immer nach dem Einzelfall und dem Gutachten.

Mehr dazu: Wertminderung: der oft übersehene Verlust →

Die Wertminderung ist dabei die Position, die am häufigsten unter den Tisch fällt. Ein reparierter Unfallwagen bringt beim Verkauf weniger, selbst wenn die Arbeit einwandfrei war.

Das Honorar des Sachverständigen trägt bei klarer Haftung ebenfalls die Gegenseite. Es ist Teil des Schadens und keine private Ausgabe, die du dir sparen müsstest.

Beim Nutzungsausfall zählt jeder Tag, an dem der Wagen stillsteht und du keinen Mietwagen nimmst. Die Höhe richtet sich nach Fahrzeugklasse und Alter, die Dauer nach dem Gutachten.

Für eine Familie ist die Alternative oft der Mietwagen. Zwei Kindersitze umbauen, Einkäufe transportieren, den Anhänger für den Baumarkt ziehen: Wenn das täglich anfällt, ist der Ersatzwagen meist die praktischere Wahl.

Wird das Fahrzeug nicht repariert, sondern auf Gutachtenbasis abgerechnet, gilt die Grundregel: Ausgezahlt wird der Nettobetrag. Die Mehrwertsteuer kommt erst dazu, wenn sie tatsächlich angefallen ist.

Kommt es zum wirtschaftlichen Totalschaden, dreht sich alles um zwei Werte. Der Wiederbeschaffungswert sagt, was ein vergleichbares Fahrzeug im Raum Kassel kostet, der Restwert, was dein beschädigtes noch bringt.

Genau hier wird es unangenehm, wenn die Versicherung ein überregionales Höchstgebot aus einer Restwertbörse vorlegt. Für dich zählt der Markt, den du tatsächlich erreichst, und nicht ein Aufkäufer am anderen Ende der Republik.

Bei Verletzungen kommen Behandlungskosten und Schmerzensgeld hinzu, dazu Zuzahlungen und Fahrten zur Nachbehandlung. Auch Kinderrückhaltesysteme sind nach einem Aufprall in der Regel auszutauschen.

Verjährung solltest du im Blick behalten. Ansprüche aus einem Verkehrsunfall verjähren regelmäßig in drei Jahren zum Jahresende.

• Reparatur, Wertminderung, Gutachterhonorar und Nutzungsausfall gehören zusammen
• Mietwagen oder Nutzungsausfall: Wir rechnen beides vorher durch
• Bei Totalschaden zählt der nordhessische Markt, nicht die Restwertbörse
• Abmeldung und Ummeldung laufen über die Zulassungsstelle in Kassel

Ein Wort zur Auslagenpauschale: Sie deckt Telefon, Porto und Wege pauschal ab, damit du keine Einzelbelege sammeln musst. Der Betrag ist klein, gehört aber in jede Aufstellung.

Auch An- und Abmeldekosten, Kosten für ein Kurzzeitkennzeichen und die Wege zur Zulassungsbehörde sind Teil des Schadens, wenn sie durch den Unfall entstanden sind.

Wichtig für dich als Familie: Beim Ersatzfahrzeug zählt der tatsächliche Bedarf. Wer regelmäßig drei Kindersitze unterbringen muss, bekommt keinen Kleinwagen vorgesetzt, sondern eine vergleichbare Klasse.

Nutzt du in dieser Zeit stattdessen Bus und Straßenbahn in Kassel, sind auch diese Fahrkarten ein Posten. Belege einfach aufheben, wir tragen sie in die Aufstellung ein.

So funktioniert SmartReguliert in Kassel

Abwicklung 100 % digital

Schadenmeldung, Unterlagen, Statusupdates: alles per WhatsApp und online. Du musst zu keinem Termin in ein Büro.

Gutachter vor Ort in Kassel

Wir organisieren den Kfz-Gutachter, der zu dir kommt, nach Hause oder in die Werkstatt, du musst nirgendwo hin.

Unfallschwerpunkte in Kassel

Unfälle verteilen sich nicht gleichmäßig über das Stadtgebiet. Sie ballen sich dort, wo viele Fahrstreifen, Schienen, Radwege und Fußgänger auf engem Raum zusammentreffen.

Im Norden der Innenstadt ist das die Kurt-Wolters-Straße, wo Universitätsbetrieb, Busverkehr und abbiegender Autoverkehr in dichter Folge aufeinandertreffen.

Die Kurt-Schumacher-Straße führt Verkehr aus den westlichen Wohnquartieren ins Zentrum. Lieferfahrzeuge in zweiter Reihe und Parkplatzsuche erzeugen dort ein ständiges Bremsen und Ausscheren.

Im Osten liegt die Sodensternstraße, wo Wohnbebauung und Gewerbeflächen ineinandergreifen. Schwere Fahrzeuge, enge Ausfahrten und wechselnde Sichtverhältnisse sind eine ungünstige Mischung.

Rund um den Holzmarkt und die Fuldaquerungen staut sich der Verkehr in Richtung Unterneustadt. Wer den Fahrstreifen zu spät sortiert, streift hier den Nachbarn.

Und am Platz der Deutschen Einheit kommt alles zusammen: mehrere Spuren, Straßenbahn, Radverkehr und Fußgänger, die zwischen Bahnhof und Innenstadt unterwegs sind.

Unfallschwerpunkte in Kassel

Worauf es jetzt ankommt:

Ort	Lage & Hinweis
Kurt-Wolters-Straße	Vielbefahrene Achse im Norden der Innenstadt, direkt am Universitätsbereich. Enge Taktung aus Bussen, Radfahrern und abbiegendem Autoverkehr sorgt hier für viele Seiten- und Auffahrkollisionen.
Kurt-Schumacher-Straße	Verbindungsstück zwischen den westlichen Wohnquartieren und dem Zentrum. Parkplatzsuche, Lieferfahrzeuge in zweiter Reihe und häufige Spurwechsel treffen hier auf dichten Pendlerverkehr.
Sodensternstraße	Liegt im Osten der Stadt, wo Wohnstraßen auf Gewerbe- und Werksverkehr stoßen. Schwere Fahrzeuge und häufige Ein- und Ausfahrten machen die Strecke unübersichtlich.
Platz der Deutschen Einheit	Großer Knotenpunkt im Zentrum mit mehreren Fahrstreifen, Schienen und Fußgängerströmen. Wer die Spur zu spät wechselt, produziert hier schnell einen Streifschaden.

Unfallgeschehen in Kassel: die amtlichen Zahlen

Keine Schätzungen: Die Zahlen stammen aus dem Unfallatlas der Statistischen Ämter des Bundes und der Länder (polizeilich erfasste Unfälle mit Personenschaden).

746Unfälle 2024

75Schwerverletzte

+7,3 % Trend 2022–2024

Unfallschwerpunkte in Kassel

1. 1Kurt-Wolters-Straße91 Unfälle
2. 2Kurt-Schumacher-Straße57 Unfälle
3. 3Sodensternstraße57 Unfälle
4. 4Holzmarkt54 Unfälle
5. 5Platz der Deutschen Einheit49 Unfälle

Quelle: Unfallatlas der Statistischen Ämter, 2024 (Datenlizenz Deutschland Namensnennung 2.0) · Straßenzuordnung: © OpenStreetMap-Mitwirkende

Unfallschwerpunkte in Kassel auf der Karte

Die Punkte zeigen, wo in Kassel die meisten Unfälle mit Personenschaden erfasst wurden. Je größer der Punkt, desto mehr Unfälle.

Die amtlichen Zahlen ordnen das ein: 746 polizeilich erfasste Unfälle mit Personenschaden zählte Kassel im Jahr 2024, darunter 75 Schwerverletzte.

Über die Jahre 2022 bis 2024 ist die Zahl um 7,3 Prozent gestiegen. Die Entwicklung zeigt also nach oben, nicht nach unten.

Dazu kommt der Anteil an Blechschäden ohne Verletzte, den keine dieser Statistiken erfasst. Parkrempler in den Tiefgaragen der Innenstadt oder auf den Kundenparkplätzen tauchen dort schlicht nicht auf.

Wetter und Jahreszeit verschieben das Bild zusätzlich. Nasses Laub auf den Steigungen der Hanglagen, früh einsetzende Dunkelheit und Streusalzmatsch verlängern Bremswege deutlich.

Für dich heißt das nur eines: Ein Unfall im Kasseler Alltagsverkehr ist keine exotische Ausnahme. Wer vorbereitet ist, verliert danach keine Zeit.

Auffällig ist die Verteilung über den Tag. Die Spitzen liegen morgens zwischen sieben und neun Uhr sowie am späten Nachmittag, wenn Berufsverkehr, Schulschluss und Lieferverkehr gleichzeitig unterwegs sind.

Dazu kommen die Wege aus dem Umland. Wer aus dem Landkreis nach Kassel pendelt, wechselt am Stadtrand abrupt von zügiger Landstraße auf enge, parkende Straßenzüge. Genau an diesem Übergang passieren die Auffahrunfälle.

Für die Beweisführung ist dieser Zusammenhang nützlich. Ein Hergang, der zur bekannten Verkehrssituation an der Stelle passt, ist deutlich schwerer zu bestreiten als eine reine Behauptung.

Falls an der Unfallstelle eine Kamera an einem Gebäude oder ein Dashcam-Video mitläuft, notiere das sofort. Solche Aufnahmen werden schnell überschrieben, und niemand fragt später von allein danach.

• Innenstadtknoten und die Achsen im Norden führen die Liste an
• Straßenbahn und Radverkehr erhöhen das Risiko beim Abbiegen
• Parkschäden bleiben in der amtlichen Statistik unsichtbar
• Herbst und Winter verschärfen die Lage an den Hanglagen

Die passende Werkstatt finden (freie Werkstattwahl)

Nach einem Schaden, den ein anderer verursacht hat, suchst du den Betrieb selbst aus. Die gegnerische Versicherung darf dir keinen Partnerbetrieb vorschreiben, auch wenn sie es freundlich verpackt.

Kassel hat für eine Stadt dieser Größe eine dichte Betriebslandschaft, von der Markenwerkstatt bis zum Meisterbetrieb im Gewerbegebiet. Du darfst dort reparieren lassen, wo du dein Auto seit Jahren hinbringst.

Für die Abrechnung zählen die ortsüblichen Stundenverrechnungssätze. Als anerkannter Maßstab dienen die Durchschnittsverrechnungssätze, die die DEKRA regional getrennt nach Gewerk erhebt.

Für den Raum Kassel liegen sie beim Pkw bei 171 € für Mechanik, 174,25 € für Karosseriearbeiten und 192,50 € für Lackierung, letzteres als Lacklohn ohne Material.

Diese Sätze sind der Anker in jeder Diskussion über die Rechnung. Liegt der Betrieb darüber, braucht das eine Begründung. Liegt er darunter, darf die Versicherung daraus keinen neuen Maßstab basteln.

Ein beliebtes Instrument ist der Prüfbericht. Nach Eingang der Rechnung kommt ein Schreiben, das Arbeitswerte kürzt, Verbringungskosten streicht oder auf einen billigeren Betrieb verweist.

Solche Kürzungen halten oft nicht stand, wenn der Reparaturweg im Gutachten nachvollziehbar begründet ist. Wir prüfen jedes dieser Schreiben Position für Position und antworten der Versicherung schriftlich.

Bei Familienfahrzeugen kommt ein zusätzlicher Punkt dazu. Fahrerassistenzsysteme, Kameras und Sensoren müssen nach der Reparatur kalibriert werden, sonst stimmt die Notbremsfunktion nicht mehr. Das ist kein Extra, sondern Sicherheit für alle im Wagen.

Auch bei den Ersatzteilen gilt kein Sparzwang. Wo Hersteller Originalteile vorschreiben und wo Garantie oder Sicherheit daran hängen, sind gebrauchte Teile keine gleichwertige Alternative.

Bei längeren Lieferzeiten steht dein Wagen länger. Diese Standzeit ist kein Nachteil, den du tragen musst, sondern Teil des Ausfallschadens. Wichtig ist nur, dass die Werkstatt sie dokumentiert.

Wir stimmen uns direkt mit deinem Betrieb ab, damit Gutachten, Rechnung und Anspruch zueinander passen und niemand zweimal fragen muss.

Ist dein Wagen nicht mehr fahrbereit, gehört auch das Abschleppen zum Schaden. Wähle den Weg zum Betrieb deiner Wahl in Kassel, nicht den zum nächstbesten Hof, den ein Abschleppdienst vorschlägt.

Bei jungen Fahrzeugen innerhalb der ersten Jahre gilt zusätzlich: Eine Reparatur in der Markenwerkstatt ist regelmäßig zumutbar und muss nicht gegen einen freien Betrieb getauscht werden.

Und wenn du dich am Ende gegen die Reparatur entscheidest, verlierst du deinen Anspruch nicht. Der im Gutachten festgestellte Betrag bleibt die Grundlage, unabhängig davon, was du mit dem Fahrzeug machst.

Sinnvoll ist es trotzdem, den Zustand zu klären, bevor die Familie wieder täglich einsteigt. Sicherheitsrelevante Schäden gehören repariert, auch wenn du auf Gutachtenbasis abrechnest.

• Freie Wahl deines Kasseler Fachbetriebs
• Abrechnung nach den DEKRA-Sätzen der Region, nicht nach gedrücktem Wert
• Kalibrierung der Assistenzsysteme gehört zur fachgerechten Reparatur
• Standzeit durch Lieferzeiten dokumentieren lassen

Werkstatt in Kassel?

Werde unser erster Partner vor Ort. Für deine Kundinnen und Kunden übernehmen wir die komplette Schadenbegleitung, kostenfrei.

Partner werden

Mehr dazu: Deine freie Werkstattwahl nach dem Unfall →

Sofort nach dem Unfall: erste Schritte

Die ersten Minuten am Unfallort entscheiden über die spätere Beweislage. Halte dich an eine feste Reihenfolge, dann vergisst du im Stress nichts Wichtiges.

Zuerst die Sicherheit: Warnblinker, Warnweste, Warndreieck, und wenn Kinder im Auto sind, hole sie auf der verkehrsabgewandten Seite heraus. Auf breiten Achsen wie der Kurt-Wolters-Straße rollt der Verkehr sonst dicht an euch vorbei.

Danach die Verletzten. Im Zweifel Notruf wählen und lieber einmal zu viel als einmal zu wenig.

Erst dann kommt die Dokumentation. Fotografiere die Fahrzeuge in ihrer Endstellung, beide Kennzeichen, den Schaden aus der Nähe und die Umgebung mit Ampeln, Schildern und Fahrbahnmarkierungen.

Notiere Name, Anschrift, Versicherung und Kennzeichen des Unfallgegners. Ein Foto vom Führerschein und vom Fahrzeugschein spart später Nachfragen.

Sprich Zeugen an, bevor sie weiterfahren. Auf einem Knoten wie dem Platz der Deutschen Einheit ist nach zwei Minuten niemand mehr da, der etwas gesehen hat.

Die Polizei musst du nicht in jedem Fall rufen. Sinnvoll ist es bei unklarer Schuldfrage, bei Verletzten, bei größerem Schaden und immer dann, wenn der Gegner die Zusammenarbeit verweigert.

Ein Schuldanerkenntnis gibst du nicht ab, auch nicht mündlich und auch nicht aus Höflichkeit. Die Bewertung des Hergangs ist nicht deine Aufgabe.

Fährt der Verursacher davon, notiere so viel wie möglich und ruf die Polizei. Bleibt er unbekannt oder ist er nicht versichert, kommt die Verkehrsopferhilfe als Auffangstelle in Betracht.

Repariere nichts, bevor der Schaden begutachtet ist, und lass den Wagen vorher nicht waschen. Was einmal beseitigt ist, lässt sich später nicht mehr belegen.

Danach meldest du dich bei uns. Ein Anruf reicht, den Rest der Kette bauen wir auf. Wir organisieren den Sachverständigen vor Ort in Kassel und melden deinen Anspruch an.

Je früher das passiert, desto weniger Spielraum bleibt der Gegenseite, den Hergang später anders darzustellen als er war.

Für die Tage danach hilft ein einfacher Ordner, digital oder aus Pappe. Hinein gehören Fotos, Notizen zum Hergang, das polizeiliche Aktenzeichen und jeder Brief, der eintrifft.

Notiere auch, wie viele Tage du ohne Fahrzeug warst und welche Wege du deshalb anders lösen musstest. Diese Aufzeichnung ist später die Grundlage für den Ausfallschaden.

Wenn Kinder im Auto saßen, lass sie ärztlich ansehen, auch wenn sie äußerlich unverletzt wirken. Beschwerden zeigen sich manchmal erst am nächsten Tag, und ohne ärztliche Feststellung fehlt der Beleg.

Prüfe zuletzt die Kindersitze. Nach einem stärkeren Aufprall gelten sie in der Regel als nicht mehr sicher und gehören ausgetauscht, samt Beleg für die Erstattung.

• Sichern, Verletzte versorgen, Kinder aus dem Gefahrenbereich holen
• Endstellung, Kennzeichen, Schäden und Umgebung fotografieren
• Zeugen notieren, kein Schuldanerkenntnis abgeben
• Nichts reparieren oder reinigen, bevor der Gutachter da war